ご利用ガイド

ご利用ガイド

株式会社ユニマークのご利用方法についてまとめました。
ご利用開始前や迷ったときにご確認ください。

会員登録

会員登録について

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  • 会員登録するには、左の写真の情報を入力するだけです。
  • 会員登録をすると、より早く、より便利にお買い物ができます。会員登録後は、ご注文を長期間保管することができ、より良いサービスをご提供できます。
  • こちらからご登録ください。

ご注文・ご利用方法

商品を選ぶ

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  • ヘッダー内の各カテゴリにマウスを移動すると（またはスマートフォンを使用している場合は左上のメニューを使用すると）、サブカテゴリのリストが表示されます。
  • 商品タイプや価格帯、カードの種類などからシーンに合ったアイテムをお探しください。

カートに追加する

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  • 気に入ったら商品詳細をチェックしてください。
  • 数量をご確認ください。

    上記をご確認の上、「カートに入れる」ボタンをクリックし、カートに商品を追加してください。

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  • カートに入った商品は、後ほど削除もできますので、複数商品で迷う場合なども、ひとまず追加いただいて、カート画面でご検討いただくことも可能です。
  • カート画面で、数量の変更も可能です。

注文情報の入力

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①商品の内容と金額をお確かめください。

②連絡先（Eメール）、配送先住所などをご入力ください。

※配送先と請求先の宛名が異なる場合は納品書は同梱されません。​
※お相手に直送されたい場合は、配送先住所にお相手のお名前と住所をご記入ください。直送用の送付状にて配送し、納品書は同梱されません。

注文確認

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  • 最後に、注文情報を確認してください。ご不明な点がございましたら、すぐにカスタマーサービスにお問い合わせください。

お届けまでの日数

  • ご注文いただいた商品はゆうパケットで、枚数に応じてヤマト便等でお届けいたします。
    ※配送料金は商品金額に含まれています。
  • ゆうパケットにて配送の場合、お届け日時はご指定できませんので予めご了承ください。
  • ご注文日から翌2営業日以内に発送いたします。
    ※大量発注の場合や一部の商品については、発送までに2営業日以上かかる可能性もございます。
    その場合はすぐにこちらからご連絡をさせていただきます。
  • お届けまでの日数は、ご注文いただいた時間や配達エリアによって異なります。エリアによっては最短で発送日の翌日にお届け可能です。 お届け先が遠方の場合、離島などの一部地域の場合などはお届けに数日～1週間程度、かかる場合があります。
    ※詳しくは、郵便局Webサイト「お届け日数を調べる」にてご確認ください。

発送準備完了メール

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  • ご注文が完了しましたら、メールで発送準備完了メールが届きます。届かない場合は迷惑メールフォルダなどもご確認ください。
  • 商品のお届けまで大切に保管ください。

注文履歴の確認

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  • 「マイオーダー」から注文履歴をご確認いただけます。
  • ヘッダーの「マイオーダー」ボタンをクリックすると、「マイオーダー」が開き、過去の注文履歴が表示されます。

返品手続きについて

  • 急なご入用にも、安心して買いだめしておいていただけるよう、必要がなくなってしまった商品は、 下記の一定条件に当てはまる場合。

    （対象）
    ご購入から交換期限までの半分を切った商品。
    例）2月1日にご購入、ご利用期限が7月31日の場合、期限が近づいた5月1日~7月31日までの期間で返品をお受けいたします。
    ※季節限定商品の場合のみ、交換期限日を過ぎてから返品を承ります。
    ＜返品方法＞
    1. [email protected]宛てに、下記必要事項をご記入の上、まずはメールにてご連絡ください。
    件名:【商品返品希望】
    内容： [購入時の注文番号／商品名／個数]
    2. 返品する商品を下記までご郵送ください。到着し商品を確認後、弊社にてパスコードを無効化いたします。
    3. 返品された商品の代金に相当するクーポンまたは金額を発行し、メールでお送りします。
    4. クーポンの有効期限内にてお客様のお好きなタイミングで、クーポンを使用し再購入いただけます。

    【郵送先】
    〒376-0011 群馬県桐生市相生町5-383-4
    株式会社ユニマーク

    返品時の送料、振込手数料につきましてはお客様にてご負担をお願い致します。